1. “工委主任接待日”讓職工心聲有回聲

        來源:本站原創?作者:李金雨?張靜??時間:2021-04-13?【字體:??

        “小張,之前你問的大病報銷問題有結果了,是這個樣子的……”日前,在中鐵十四局集團湛江環城高速項目部,工委主任謝淑儀又開啟了每月一次的“客服模式”。原來,該項目進場以來,便定期組織開展“工委主任接待日”活動,而這一活動也受到了職工的廣泛好評。

        據了解,該項目員工來自各地,生活習慣不同,與以往項目的管理模式也相差較大,如何盡快將隊伍帶上正軌、凝聚合力成為了項目的“第一議題”,該黨支部經過研究探討,決定設立員工接待日,傾聽員工心聲,解決實際問題,作為提議人,謝淑儀挑起了這個重任。

        建立制度、發布通知……一番準備后,謝淑儀正式“上崗”。接待日設于每月20日,內容包括意見受理、咨詢服務以及談心談話等。

        “這個活動真是開展到我心坎里了?!表椖繂T工趙帥對該活動贊嘆不已,“上個月我提議食堂增加山東菜,不到一周,就吃到了最愛的木須肉和油燜大蝦,謝主任辦事真是麻利?!?/p>

        在活動過后,謝淑儀都會將職工反映的問題分類整理,盡力解決,將“問題點”串成“工作線”。

        “目前訴求主要有兩類,一種是提高福利保障,如增加食堂菜品等,我們都是活動結束后立即落實到位,另一種需要上級單位牽頭落實的如大病醫療報銷、勞務派遣轉正等,我們都是報送公司有關部門予以解決或答復,保證事事有著落,件件有回應?!敝x淑儀介紹說。

        除了在物質方面提供便利,該活動也在員工心理健康方面提供幫助,作為項目部的“知心大姐”,謝淑儀的“話療”能力也得到了項目員工的廣泛認可。

        實習生高武強作為一個陜西人,20多年來生活學習都沒有離開過家鄉,現在突然跨越大半個中國來到廣東,加上工作內容與書本上的理論知識相差較大,一直處于較大的工作壓力中。在2020年12月的接待日,他嘗試著將自己的苦惱向謝淑儀傾訴而出,收獲到了滿滿的鼓勵和支持?!澳銊偖厴I,中間需要一個過渡,目前最重要的是多學多練,一定可以的?!背税参恐?,謝淑儀還安排人對他進行“一對一輔導”,高武強進步很快,2021年3月,他從全體新學員中脫穎而出,被派往汕汕鐵路項目負責財務工作。

        目前,該項目“工委主任接待日”活動已舉辦6期,收到職工訴求10余項,為職工解決實際問題7項,真正發揮了“消息樹、減壓閥、連心橋”的作用?!敖酉聛?,我們將結合黨史學習教育,加大為群眾辦實事力度,把接待日打造成項目部招牌活動?!敝x淑儀說。

        謝淑儀(右)在接待來訪員工

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